Vijf maanden geleden kwam de AFM met een richtlijn voor banken waarin is vastgelegd hoe de boeterente voor een hypotheek in het vervolg berekent moet worden. Tot die tijd gaven banken een eigen invulling aan de regels voor het berekenen van boeterentes. Door nieuwe wetgeving is er nu dus één manier voor het berekenen van boeterente en die geldt dus voor alle banken.
Maar nog niet alle banken kunnen de boeterente volgens de nieuwe richtlijn uitrekenen. Hiervoor zijn aanpassingen in de software nodig en 5 maanden na het invoeren van de richtlijn hebben een aantal banken dit nog niet voor elkaar.
Te hoge boete betalen, later pas geld terug
Een slechte zaak want dat betekent dat klanten die willen vertrekken, bij deze banken nog steeds teveel boeterente moeten betalen. Het bedrag dat ze nu te veel betalen wordt dan wel uiteindelijk verrekend. Maar het is natuurlijk van de gekke dat klanten eerst meer moeten betalen dan de bedoeling is en dan pas maanden later hun geld terugkrijgen.
Controle AFM op juiste boeterente berekening
De AFM heeft aangegeven dat ze pas aan het eind van het jaar gaat controleren of banken de boete op de juiste manier berekenen. Dus tot die tijd kan het nog duren voordat je als klant de teveel in rekening gebrachte boeterente terugkrijgt.
Grote verschillen in boeterente
De verschillen kunnen oplopen tot duizenden euro’s. En hierdoor kan het voorkomen dat mensen hun hypotheek niet kunnen oversluiten omdat er onvoldoende financiële middelen zijn om de te hoge boeterente te kunnen betalen. Dat is zuur want in de tussentijd blijven mensen dan met een te dure hypotheek zitten die ze niet kunnen oversluiten. Consumenten lijden dus echt schade door de trage aanpassing van een aantal banken.
Welke banken hebben de boeterente nog niet aangepast
We zijn op dit moment aan het inventariseren om welke banken het gaat. In ieder geval kunnen we Westland Utrecht bank en Argenta noemen. De komende dagen zullen we alle banken vragen of ze op dit moment al op de juiste manier de boeterente berekenen.